GLOSARIO DE TERMINOS USADOS EN D.O.

A continuación se presenta una serie de términos relacionados a la administración, específicamente relacionadas al área de Desarrollo Organizacional; por lo cual se ordenaron alfabéticamente para una mayor comprensión y seguimiento.

Alto Desempeño:desempeño que se propicia por la competitividad de las empresas, las organizaciones así como las personas.

Actividad-Tarea: son acciones humanas que consumen tiempo y recursos ayudando al logros de los objetivos de la organización.

Cadena de mando: es la sucesión de mando, que va del mando superior al inmediatamente subordinado, y así sucesivamente.

Catarsis: es la descarga emocional o reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

Capital humano: indica acumulación previa de inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral. Valor que tiene el talento de las personas.
Confianza Organizacional: se define como generar un ambiente de trabajo basado en la apertura y la comunicación.
Conflicto disfuncional: son los problemas que entorpecen el rendimiento del equipo.
Crisis empresarial Toda perturbación del estado de equilibrio dinámico del negocio.

Desempeño: Consiste en la realización de las funciones y roles propios de un cargo.
Descentralización: consiste en la delegación de poder y toma de decisión hacia núcleos periféricos de una organización.

Diagnóstico: Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema, más sus antecedentes, medición y los efectos que se producen en su medio ambiente.

Dirigir: Acto de conducir y motivar grupos  humanos hacia el logro de objetivos y resultados, con determinados recursos. 

División del trabajo Designación de tareas específicas a cada una de las partes de la organización.

Emprendedor: El iniciador de una nueva empresa o una organización nueva para esa empresa.

Eficiencia: Proporción entre el logro de resultados y los insumos requeridos para conseguirlos.
Eficacia: Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto a lo planeado. 
Estrategia: conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. 
Fines: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos.

Gerencia: Función mediante la cual las empresas y el estado logran resultados para satisfacer sus respectivas demandas.

Gerencia de la cultura:conjunto de acciones deliberadas y planeadas, encaminadas a liderar la transformación, fortalecimiento y/o integración de los patrones y características culturales deseables para la organización. 
  Gerencia de los procesos: La gerencia de los procesos aborda la cotidianidad de la organización, implica el control de la rutina de trabajo. Su propósito fundamental es garantizar el establecimiento, mantenimiento y mejoramiento de los procesos repetitivos de una organización. 

Imagen corporativa: La identidad o percepción de sí misma, que una organización intenta proyectar a sus públicos, usualmente mediante publicidad corporativa.

Integración organizacional: Logro de la unidad de esfuerzos entre las distintas unidades e individuos mediante liderazgo y planificación.

Intervenciones: Medios de las que se vale el consultor organizacional para impulsar programas de cambio planeado.

Liderazgo: Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.

Mando: Poder que sobre los inferiores ejerce el superior. Autoridad que se tiene sobre el súbditos-Poder ejecutivo. 
Misión: Propósito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una organización, un área o un departamento. 
Objetivo general: Se define como "un deseo a lograr". 

Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización, según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.

Plan: Conjunto de programas y proyectos relacionados entre sí y conducentes a un objetivo común. 

Planificación: Proceso racional y sistémico de prever, organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados.

Políticas: Conjunto de estrategias, normas y parámetros de una organización, que orientan la actuación de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un lugar y plazo dados. 
Presupuesto: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos y actividades.

Productividad: Es la medida del desempeño que abarca la consecución de las metas (eficacia) y la proporción entre el logro de resultados y los insumos requeridos para conseguirlos (eficiencia).

Puesto: Conjunto de deberes y responsabilidades a ejecutar por una persona que posee determinados requisitos y a cambio de remuneración.

Recursos: Son los mediosque se emplean para realizar las actividades. 

Supervisar: Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados.

Trabajo: Acción humana, individual o colectiva, que conduce a la obtención de un producto o a la prestación de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros recursos. 
Visión: Razón por la cual la organización trabaja en pro de convertirse en cuanto se aspira bajo el mismo concepto. 

Ventaja competitiva: Características básicas o agregadas de una empresa que le otorgan distinción en tales aspectos frente a su competencia directa e indirecta.